Nous nous rapprochons encore du marché (vidéo)

Message vidéo du PDG de Grundfos

Mads Nipper, PDG de Grundfos, souhaite faire savoir aux clients que Grundfos se lance dans un processus destiné à mettre le client au centre des préoccupations de l'entreprise.

Dans un message vidéo direct (voir ci-dessous), il déclare : « Nous avons conscience qu'en 2014, nous n'avons pas toujours réussi à être les meilleurs dans tout ce que nous vous avions promis. »

C'est pourquoi l'entreprise change de braquet pour se rapprocher du marché, annonce-t-il. « Que signifie centré sur le client ? En toute simplicité, nous souhaitons devenir l'entreprise du secteur qui comprend le mieux comment créer un maximum de valeur à votre profit. Et nous voulons devenir les meilleurs pour vous fournir précisément cette valeur. Ce n'est qu'alors que nous mériterons le développement de notre partenariat et de votre fidélité. »





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