Gagner l'appel d'offres du fabricant de batteries

Comment remporter l'appel d'offres du fabricant de batteries : des pompes qui continuent à pomperROMBAT SA était surpris par une pompe Grundfos qui fonctionnait depuis 15 ans pour véhiculer les effluents agressifs, comme de l'eau contaminée par de l'acide sulfurique. Ce point est devenu UN argument de vente majeur pour Grundfos. Cela lui a permis d'être choisi comme fournisseur principal, pour la nouvelle installation de traitement des eaux, du fabricant roumain de batteries de voiture.
Étude de cas dans l'industrie

Depuis 15 ans, une pompe Grundfos fonctionnait à merveille pour le fabricant de batteries de voiture ROMBAT SA : elle pompait, et ceci en toute fiabilité et sans aucun incident. Par conséquent, lorsque EN 2008 la société Rombat a décidé d'agrandir son unité de traitement des eaux à Bistrita, en Roumanie, elle a naturellement consulté Grundfos.

Le traitement des eaux usées est une phase importante du cycle de production chez Rombat. L'installation traite au quotidien près de 200 mètres cubes d'eau prétraitée. Jusqu'à 120 mètres cubes d'eau traitée sont réinjectés chaque jour dans le cycle de production afin de répondre aux exigences environnementales. Le reste est acheminé vers l'installation municipale de traitement des eaux, puis est intégré au système d'eaux usées de la ville.

Photo : Gabriel Hîruta, responsable de la production chez Rombat SA en Roumanie

Environ un tiers des unités de pompage de Rombat sont fabriquées par Grunfos, mais pompent près de la moitié du volume de fluides qui circule sur la plateforme industrielle.

L'acquisition de cette première pompe Grundfos s'est toutefois faite par hasard.

"Elle faisait partie du matériel que nous avions commandé", explique l'ingénieur Gabriel Hîruta, responsable de la production chez Rombat SA. "Jusque-là, l'ensemble de notre équipement était de fabrication roumaine. Nous ne savions pas quels fabricants et quelles marques étaient leaders sur le marché."


Le kit de réparation fourni avec les pompes permet de prolonger considérablement leur durée de vie, réduisant ainsi leur coût.

Gabriel Hîruta, responsable de la production chez Rombat SA en Roumanie

Photo : "L'achat d'équipement industriel n'est pas une dépense ponctuelle", déclare Gabriel Hîruta de Rombat SA.

Ensuite, en 2008, lorsque Rombat a estimé qu'il fallait avoir une unité de traitement des eaux plus importante, dans le cadre de son plan de développement des installations de production, il est devenu urgent de choisir un fabricant. Suite à de longues négociations avec différents fournisseurs de pompes, le délai d'achèvement de l'agrandissement de l'unité de traitement des eaux s'est trouvé écourté.

À ce moment-là, comme l'explique Gabriel Hîruta, la durée de vie de 15 ans de l'unique pompe Grundfos en fonctionnement dans l'usine s'est avérée être un argument de vente déterminant. Le kit de réparation fourni avec les pompes est un plus en faveur de Grundfos.

"L'achat d'équipement industriel n'est pas une dépense ponctuelle", déclare-t-il. "Les coûts de maintenance doivent toujours être pris en considération. Avec Grundfos, les dépenses totales sont plus acceptables grâce au kit de réparation fourni avec les pompes, car il permet de prolonger considérablement leur durée de vie, réduisant ainsi leur coût. Cela a beaucoup d'importance lors d'achat de pompes en grande quantité."

 


Jusqu'à présent, Grundfos a réellement aidé notre entreprise à se développer

Gabriel Hîruta, responsable de la production chez Rombat SA en Roumanie

Une commande vouée à la perte

En effet, il est extrêmement important de savoir combien de temps durera une pompe, compte tenu des fluides agressifs qui circulent dans une installation de traitement des eaux. De plus, la durée de vie d'une pompe est directement liée à la qualité de ses matériaux.

La fabrication de batteries de voiture génère un effluent contaminé par de l'acide sulfurique. Le process de traitement des eaux implique une neutralisation et un prétraitement. Les matériaux des pompes utilisés pour l'application doivent être capables de résister au traitement chimique agressif des fluides.

Il semblait donc paradoxal que Grundfos équipe ses pompes de roues en fonte, qui auraient inévitablement une durée de vie très courte dans les eaux usées de l'usine de batteries.

Photo : Une batterie de Rombat SA, produite à l'usine de Bistrita en Roumanie

"Grundfos a compris que nous devions agrandir l'unité de traitement des eaux le plus rapidement possible", indique Gabriel Hîruta. "Ils n'avaient pas de pompes équipées de roues en acier en stock.  Ils nous ont donc livré des pompes avec roues en fonte pour la totalité de notre commande, tout en sachant qu'elles ne dureraient pas longtemps. En fait, les roues en fonte ont duré exactement le temps nécessaire à Grundfos pour nous fournir le bon modèle de roues, à savoir celles en acier inoxydable."

"C'était vraiment bien de leur part de pouvoir fournir des roues en fonte condamnées à être attaquées par les eaux acides, sans coût supplémentaire pour nous, uniquement dans le but de répondre à notre besoin initial d'agrandir rapidement notre unité de traitement des eaux. Ceci montre vraiment leur engagement à satisfaire les besoins des clients."

Une relation de confiance
Cependant, selon Gabriel Hîruta, un geste important ne suffit pas à pérenniser une relation commerciale. Un tel partenariat exige un entretien et un engagement au quotidien. En outre, les produits de haute qualité fournis par Grundfos sont rentables et fiables, Sans compter que l'agrandissement de l'usine a été un succès sur toute la ligne.

"Jusqu'à présent, Grundfos a excellé sur tous les plans, en maintenant une communication directe et ouverte avec nous, en répondant à nos demandes et en aidant vraiment notre entreprise à progresser", déclare Gabriel Hîruta. "Il y a inévitablement des choses qui ne vont pas, et lorsque un problème se présente, il est bon d'avoir un partenaire sur qui compter, qui est toujours là pour nous aider. C'est comme une union."

 

Les besoins de Rombat en matière d'eaux usées

Chaque jour, l'usine de Rombat traite près de 200 mètres cubes d'eau neutralisée et prétraitée. Pour répondre aux exigences environnementales, jusqu'à 120 mètres cubes d'eau traitée sont réinjectés chaque jour dans le cycle de production. Le reste est acheminé vers l'installation municipale de traitement des eaux, puis est intégré à l'installation d'eaux usées de la ville de Bistrita.
Conformément aux exigences environnementales, Rombat recycle aussi le plomb des batteries usagées dans son établissement de Rebat, ouvert en 2005, dans la ville de Copsa Mica. Sa productivité actuelle est de 20 000 tonnes par an.

Grundfos a fourni des pompes normalisées

Grundfos a fourni 6 pompes normalisées monobloc (NBG) pour l'installation de traitement des eaux usées de Rombat, à Bistrita, permettant à l'entreprise de pomper près de la moitié du volume de fluides qui circule sur la plateforme industrielle. Les modèles spécifiques sont les suivants :

NBG 80-50-200/219
NBG 125-80-200/222
NBG 125-80-200/196.

En savoir plus sur les solutions de pompage Grundfos dans l'industrie.

Rombat, le plus important fabricant de batteries de voiture en Roumanie

SC Rombat SA, situé à Bistrita, dans le nord de la Roumanie, est le plus important fabricant de batteries de voiture en Roumanie, avec 2,2 millions de batteries produites chaque année. L'entreprise a démarré, il y a 32 ans, comme entité publique sur un marché strictement réglementé, mais a su depuis lors s'adapter à l'environnement de marché ouvert de l'ère post-communiste. En 1996, Rombat a été vendu à ses employés. Depuis 2012, l'entreprise appartient au groupe sud-africain Metair Investment Ltd suite au rachat de 99 % des actions de l'entreprise, non cotées en bourse, par Metair International Holdings Coöperatief U.A. L'entreprise détient les principaux certificats en matière de qualité des produits, de santé et sécurité et de gestion de l'environnement.





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