Victor Taichung : pas de nouvelles, bonnes nouvelles

Le fabricant de machines-outils aime le silence qui préside à l'absence de réclamations
Histoire et vidéo

Le producteur taïwanais de machines-outils aime le silence qui préside à l'absence de réclamations des clients
Wayne Hsueh dit en plaisantant qu'il est un "vieux" à l'usine Victor Taichung Machinery Works de Taichung, Taïwan, étant donné qu'il est là depuis 20 ans. Aussi loin qu'il s'en souvienne, la société installe des pompes Grundfos dans ses produits. "Nous ne recevons pas de réclamations des clients," indique Wayne Hsueh, qui est responsable de la commercialisation et des ventes à l'étranger pour les machines-outils de découpe du métal Victor Taichung. Il explique que l'utilisation de produits Grundfos par sa société se résume essentiellement à trois éléments : la fiabilité des pompes, le service après-vente et le support à l'échelle mondiale de Grundfos (voir vidéo), plus quelque chose d'assez élémentaire.

Entretien : Pourquoi Victor Taichung installe des produits Grundfos dans ses machines-outils


"Je ne veux pas vendre des produits problématiques au client. C'est la raison pour laquelle nous continuons d'utiliser des produits Grundfos dans nos produits."

Wayne Hsueh, Responsable de la commercialisation et des ventes à l'étranger, Victor Taichung

Quelques faits sur l'approvisionnement Grundfos

Société :
Victor Taichung Machinery Works Co., Ltd. Cliquez ici pour en savoir plus

Implantation :
Taichung, Taïwan

Ce qu'elle fait :
Victor-Taichung produit des machines-outils : tours et centres d'usinage CNC. La société installe des pompes Grundfos non seulement dans les machines-outils qu'elle fabrique, mais également dans toute son usine de production.

Liquides pompés :
Lubrifiants de refroidissement, solution de nettoyage

Applications :
Refroidissement, lavage et pompes haute pression pour machines d'usinage profond, de tournage, de fraisage, de filtration et de convoyeurs à barres

Pompes Grundfos :
Pour les applications haute pression CTS : CRNE, CRK, MTR et MTS
Pour le refroidissement et le lavage : MTA, MTA, SPK et CM.

Voir Victor dans le film de Grundfos "A Day"

Victor Taichung joue un rôle de premier plan dans le film de 2012 de Grundfos destiné au secteur, "A Day". Dans ce court-métrage, nous découvrons quelques-unes des manières dont les pompes Grundfos traitent tous les types de liquides dans le monde.





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