Demande de retour ou de garantie pour UNILIFT KP

Demande de retour ou de garantie pour pompe UNILIFT KP

Cher Client,

Afin de permettre le traitement du dossier dans les meilleures conditions, nous vous demandons de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous. Ceci pour éviter un retour inutile et/ou vous proposer une solution adaptée et rapide.

Auparavant, prenez en photo :

  • l’ensemble pompe et flotteur,
  • la plaque signalétique de la pompe (située sur le dessus).

Les champs suivis d'un astérisque (*) sont obligatoires.


Nous vous ferons alors parvenir notre accord de retour (un par produit) à apposer à l’extérieur du colis (avec le certificat).
Le n° de cet accord vous sera demandé pour tout suivi de dossier.

La garantie consiste seulement, au choix du fournisseur, dans la réparation ou le remplacement des produits reconnus défectueux par lui, rendus dans ses ateliers.

Formulaire à compléter par nos clients distributeurs et installateurs en compte.

Matériel défectueux

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Ajoutez les 2 photos obligatoires * (voir exemple ci-dessous)

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Photo de l'ensemble pompe et flotteur
1. Photo de l'ensemble pompe et flotteur
Photo de la plaque signalétique de la pompe
2. Photo de la plaque signalétique de la pompe

Motif de la demande de retour

Sans réponse aux questions ci-dessous, nous vous proposerons automatiquement un forfait réparation.


Verification corps étranger dans roue KP
Cliquez sur l'image pour apprendre en vidéo comment procéder (de 0 à 30 secondes)

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Contact avec des substances dangereuses

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Télécharger la déclaration de décontamination 

(clic droit + enregistrer le lien sous...)

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Si le matériel retourné a été en contact avec des substances dangereuses, veuillez attacher la déclaration de décontamination

Vos informations de contact

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