Demande de retour ou de garantie pour SCALA2

Demande de retour ou de garantie pour pompe SCALA2

Cher Client,

Afin de permettre le traitement du dossier dans les meilleures conditions, nous vous demandons de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous. Ceci pour éviter un retour inutile et/ou vous proposer une solution adaptée et rapide.

Auparavant, prenez en photo :

  • l’ensemble de la pompe
  • la plaque signalétique de la pompe (située sur le dessus).

Les champs suivis d'un astérisque (*) sont obligatoires.


Nous vous ferons alors parvenir notre accord de retour (un par produit) à apposer à l’extérieur du colis (avec le certificat).
Le n° de cet accord vous sera demandé pour tout suivi de dossier.

La garantie consiste seulement, au choix du fournisseur, dans la réparation ou le remplacement des produits reconnus défectueux par lui, rendus dans ses ateliers.

Formulaire à compléter par nos clients distributeurs et installateurs en compte.

Matériel défectueux

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Ajoutez les 2 photos obligatoires * (voir exemple ci-dessous)

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Photo de l'ensemble de la pompe
1. Photo de l'ensemble de la pompe
Photo de la plaque signalétique de la pompe
2. Photo de la plaque signalétique de la pompe

Motif de la demande de retour

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Rappel : Pour réglage du point de consigne supérieur à 4 bar, voir tableau ci-dessous :

Réglage de la pression pour SCALA2
Cliquez sur l'image pour l'agrandir

Les réglages de pression 4.5, 5.0 et 5.5 bar (65, 73 et 80 psi) exigent une pression d'aspiration positive minimale de 4 bar (58 psi) en-dessous (au maximum) de la pression de refoulement requise.

Exemple : si la pression de refoulement nécessaire est de 5 bar, la pression d'aspiration minimale doit être de 1 bar (14.5 psi).


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Voyants d'alarme SCALA2
Cliquez sur l'image pour l'agrandir

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Vos informations de contact

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