Comment retourner du matériel à l'atelier Grundfos ou demander une garantie ?

Avant tout retour de matériel défectueux, veuillez remplir le formulaire approprié et dédié à votre produit défectueux, pour obtenir un accord de retour (RMA), une offre de réparation ou la garantie.

Les RMA nous permettent d’assurer la traçabilité du matériel et le suivi des dossiers. Après expertise (sauf petits circulateurs), nous confirmerons la prise sous garantie ou le refus.

En cas de refus nous vous établirons une offre de réparation ou de remplacement.

Formulaires à compléter par nos clients distributeurs et installateurs en compte.


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