FAQ

JE VEUX M’INSCRIRE AU PROGRAMME WIN & EARN

Afin d’accéder au programme Win & Earn, vous avez besoin d’un compte Grundfos validé. Pour cela, vous devez créer un compte via l’application Grundfos GO Install.

  • Étape 1 : Créez un compte
  • Étape 2 : Validez
  • Étape 3 : Connectez-vous à l’application
  • Étape 4 : Inscrivez-vous au programme Win & Earn via l’application

-Nous avons besoin de plus d’informations lorsqu’un installateur s’inscrit au programme Win & Earn. Par conséquent, des renseignements supplémentaires sont à compléter.

JE VEUX INVITER UN COLLEGUE

Si vous êtes enregistré en tant que dirigeant/responsable, vous pouvez inviter vos salariés. Si vous êtes enregistré en tant que salarié(e), vous pouvez inviter votre dirigeant/responsable ou d’autres salariés.

  • Consignes pour les dirigeants/responsables
    -En sélectionnant « Salariés » et en cliquant sur « Inviter un salarié », vous pouvez envoyer une invitation à participer au programme.
    -Le dirigeant/responsable peut entrer l’e-mail de son salarié manuellement ou cliquez sur « Ouvrir les contacts » et insérer l’e-mail de son salarié.
  • Consignes pour les salariés
    -Vous pouvez demander à votre dirigeant de vous inviter afin de gagner des points pour votre entreprise.
    -Vous ne pouvez pas inviter votre responsable. Nous espérons que cela sera possible en 2017.

JE VEUX AJOUTER UN PRODUIT

Vous pouvez enregistrer un produit en cliquant sur « Ajouter un produit », dans le menu ou dans le récapitulatif. Utilisez le code de promotion de l’étiquette Win & Earn et cliquez sur OK. Lorsque l’enregistrement est accepté, il vous sera indiqué :

  • « Nous vous remercions. Vous avez reçu 1 bulletin de participation au tirage au sort & xxxx points. »

JE VEUX CONNAITRE MON NOMBRE DE POINTS

En cliquant sur « Points cumulés », vous pouvez voir votre nombre total de points.

  • Un dirigeant/responsable peut voir le nombre total de points enregistrés par ses salariés et lui-même.
  • Un salarié peut seulement voir le nombre total de points qu’il a lui-même cumulé. Cependant, le salarié ne peut pas utiliser les points cumulés pour les échanger contre des bons cadeaux.

JE VEUX SAVOIR COMBIEN JE POSSEDE DE BULLETINS DE PARTICIPATION AU TIRAGE AU SORT MENSUEL

En cliquant sur « Tirage au sort », vous pouvez voir le nombre de bulletins de participation que vous possédez. Le nombre de bulletins est réinitialisé tous les mois lorsqu’un nouveau tirage a lieu. Un produit enregistré vous donne un bulletin.

JE VEUX ECHANGER MES POINTS WIN & EARN

Seul le dirigeant peut échanger les points contre des bons cadeaux : cliquez sur « Bons cadeaux ». Vous pouvez échanger vos points et les convertir en bons cadeaux chez Amazon. Votre nombre de points détermine la valeur de votre bon cadeau. Après avoir échangé vos points, vous recevrez automatiquement un e-mail avec le code de votre bon cadeau que vous pourrez utiliser sur Amazon.fr

JE VEUX UTILISER MON BON CADEAU SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE

Toutes les boutiques en ligne ont des instructions expliquant comment utiliser votre bon cadeau. Vous devez créer un compte ou vous identifier pour recevoir votre cadeau. Il vous suffit de suivre les instructions et vous recevrez votre cadeau dans les délais de livraison indiqués par la boutique en ligne.