FAQ

JE SOUHAITE M’INSCRIRE AU PROGRAMME WIN & EARN

Vous avez besoin d’un compte Grundfos validé pour accéder à WIN & EARN. Vous l’obtenez en créant un compte via l’application GO Install de Grundfos ou sur ce site Web.

  • Étape 1 : Créez un compte
  • Étape 2 : Validez le compte
  • Étape 3 : Connectez-vous à l’application ou depuis votre ordinateur de bureau

JE VEUX INVITER UN COLLEGUE

Si vous êtes enregistré en tant que dirigeant/responsable, vous pouvez inviter vos salariés. Si vous êtes enregistré en tant que salarié(e), vous pouvez inviter votre dirigeant/responsable ou d’autres salariés.

  • Consignes pour les dirigeants/responsables
    -En sélectionnant « Salariés » et en cliquant sur « Inviter un salarié », vous pouvez envoyer une invitation à participer au programme.
    -Le dirigeant/responsable peut entrer l’e-mail de son salarié manuellement ou cliquez sur « Ouvrir les contacts » et insérer l’e-mail de son salarié.
  • Consignes pour les salariés
    -Vous pouvez demander à votre dirigeant de vous inviter afin de gagner des points pour votre entreprise.
    -Vous ne pouvez pas inviter votre responsable. Nous espérons que cela sera possible en 2017.

JE SOUHAITE AJOUTER UN PRODUIT

Vous enregistrez un produit en cliquant sur « Ajouter un code » dans le menu. Balayez ou saisissez le code de promotion inscrit sur l’autocollant WIN & EARN. Une fois l’enregistrement accepté, les informations suivantes s’affichent :

« Merci ! Vous avez reçu 1 ticket de tirage au sort ainsi que xxxx points. »  

JE SOUHAITE ENREGISTRER MA PARTICIPATION À UN ÉVÉNEMENT

Vous enregistrez votre participation à un événement en cliquant sur « Ajouter un code » dans le menu. Saisissez le code de promotion remis lors de l’événement ou envoyé par e-mail après l’événement. Une fois l’enregistrement accepté, les informations suivantes s’affichent :

« Merci ! Vous avez reçu 1 ticket de tirage au sort ainsi que xxxx points. »  

JE SOUHAITE ENREGISTRER UNE FORMATION EN LIGNE ECADEMY

Connectez-vous à ECADEMY avec votre compte Grundfos et terminez le module de formation. 200 points seront automatiquement ajoutés à votre compte WIN & EARN.

JE SOUHAITE CONNAÎTRE MON NOMBRE DE POINTS

Cliquez sur l’aperçu des points et les points de ma société pour voir le total de points gagnés par votre société. Remarque : Seuls les gérants peuvent utiliser les points de société.

Vous pouvez aussi consulter une liste des points gagnés et des bons cadeaux demandés.
Cliquez sur l’aperçu des points et mes points personnels pour voir le total de points gagnés pour votre usage personnel.
Vous pouvez aussi consulter une liste des points gagnés et des bons cadeaux demandés.

JE VEUX SAVOIR COMBIEN JE POSSEDE DE BULLETINS DE PARTICIPATION AU TIRAGE AU SORT MENSUEL

En cliquant sur « Tirage au sort », vous pouvez voir le nombre de bulletins de participation que vous possédez. Le nombre de bulletins est réinitialisé tous les mois lorsqu’un nouveau tirage a lieu. Un produit enregistré vous donne un bulletin.

JE VEUX ECHANGER MES POINTS WIN & EARN

Seul le dirigeant peut échanger les points contre des bons cadeaux : cliquez sur « Bons cadeaux ». Vous pouvez échanger vos points et les convertir en bons cadeaux chez Amazon. Votre nombre de points détermine la valeur de votre bon cadeau. Après avoir échangé vos points, vous recevrez automatiquement un e-mail avec le code de votre bon cadeau que vous pourrez utiliser sur Amazon.fr

JE VEUX UTILISER MON BON CADEAU SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE

Toutes les boutiques en ligne ont des instructions expliquant comment utiliser votre bon cadeau. Vous devez créer un compte ou vous identifier pour recevoir votre cadeau. Il vous suffit de suivre les instructions et vous recevrez votre cadeau dans les délais de livraison indiqués par la boutique en ligne.