Questions fréquentes alerte de sécurité UNILIFT AP

ALERTE SÉCURITÉ IMPORTANTE À PROPOS DES POMPES GRUNDFOS UNILIFT AP MONOPHASÉES

 

1.

  • Q: Quels sont les produits concernés ?
  • R: Les modèles UNILIFT AP12, AP35, AP50 en 50 et 60 Hz, sauf les versions 60 Hz livrées avec prise américaine. Veuillez consulter les instructions pour identifier le produit concerné.

 2.

  • Q: Cet avertissement est-il sérieux ?
  • R: Oui. Les produits concernés peuvent constituer une menace sérieuse pour la santé des utilisateurs lorsque les produits sont utilisés à des fins mobiles, tels que les bassins d’assèchement, etc., et qu'aucun disjoncteur de fuite à la terre (ELCB) n'est installé.

3.

  • Q: Que dois-je faire si je possède un produit concerné ?
  • R: Veuillez contacter Grundfos ou votre partenaire Grundfos pour faire réviser ou remplacer votre pompe en stock.  

4.

  • Q: Que peut-il arriver ?
  • R: Les produits concernés peuvent, dans un certain nombre de circonstances, lors de l'installation ou de l'utilisation mobile, provoquer un choc électrique aux utilisateurs.

5

  • Q: Qu'est-ce que l'utilisation mobile ?
  • R: L'utilisation mobile intervient par exemple pour assécher un bassin, en utilisation temporaire sur différentes tâches. Il est transporté vers ces différentes installations d’assèchement. Il s'agit essentiellement de toutes sortes d’installations pour lesquelles une pompe est transportée.

6.

  • Q: Qu'est-ce qui entraîne le problème ?
  • R: En raison d'une erreur de fabrication, les fils à l'intérieur ou proches de la prise de la pompe peuvent être endommagés lorsque le câble est fortement courbé. Le câble sous tension et le câble de mise à la terre peuvent se rompre au même niveau et provoquer un court-circuit. Dans certaines circonstances et pendant l'utilisation, lorsque le câble d'alimentation est déplacé et plié, cela peut provoquer l'électrisation du corps de pompe (si aucun disjoncteur de fuite à la terre (ELCB) d'au moins 30 mA n'est installé).

7.

  • Q: Puis-je utiliser une pompe installée en fixe dans les fosses, réservoirs et puits ?
  • R: Les pompes où le câble d'alimentation est dans une position fixe sont sans risque (avec une bonne mise à la terre et un disjoncteur de fuite à la terre (ELCB)).

8 .

  • Q: Pourquoi seulement dans la période mentionnée ?
  • R: L'erreur de fabrication a été corrigée et les produits de la série produite en dehors de la période concernée ne sont pas affectés.

9 .

  • Q: Comment le risque peut-il être éliminé pour les pompes utilisées à des fins mobiles ?
  • R: Seulement en faisant remplacer les câbles.

10.

  • Q: Comment puis-je identifier si je possède un produit concerné ?
  • R: Veuillez suivre les étapes indiquées dans nos guides. Rendez-vous sur www.grundfos.com/XYZ pour plus d'informations.

11.

  • Q: Qui peut m’aider en cas d'incertitudes et si j’ai besoin d’informations supplémentaires ?
  • R: Rendez-vous sur le site Web Grundfos local (ou rendez-vous sur Grundfos.com et utilisez le sélecteur de pays pour trouver votre pays) puis consultez les informations sous "Alertes de sécurité". Veuillez contacter Grundfos ou votre partenaire Grundfos pour que votre pompe en stock soit révisée ou remplacée.

12.

  • Q: Qui va payer pour la réparation?
  • R: Grundfos prendra en charge tous les coûts liés au remplacement des câbles des produits concernés.

13.

  • Q: Je possède une pompe UNILIFT AP12, AP35 ou AP50 avec un interrupteur à flotteur. A-t-elle besoin d’être remplacée ?
  • R: Oui, tous les câbles doivent être remplacés

Téléchargez les instructions pour identifier les produits concernés

Unilift AP 12, AP 35, AP 50 (monophasées)
Unilift AP 12, AP 35, AP 50 (monophasées)