Utilisateurs

INFORMATION IMPORTANTE DE SECURITE CONCERNANT LA POMPE DE RELEVAGE GRUNDFOS REFERENCE UNILIFT APB TRIPHASEES ET STATIONS DE RELEVAGE MULTILIFT MSS TRIPHASEES


Veuillez trouver ci-dessous une information importante de sécurité nécessitant une intervention rapide de vos équipes.

Grundfos a détecté une alerte de sécurité concernant les produits suivants : les pompes UNILIFT APB triphasées fabriquées entre la semaine 49 de l’année 2016 jusqu’à la semaine 37 de l’année 2017, et les stations de relevage fabriquées entre la semaine 27 de l’année 2012 jusqu’à la semaine 37 de 2017.

Suite à différents contrôles, nous avons conclus qu’à partir d’un certain nombre d’utilisation, les références citées peuvent présenter un risque de choc électrique.

Cela ne concerne que les produits cités ci-dessus et dans les périodes indiquées, le design des autres modèles étant différent.

Vous trouverez en pièce jointe comment identifier les produits concernés.

Grundfos vous conseille fortement de vérifier au plus vite si vous possédez une pompe de drainage UNILIFT APB triphasées ou une station de relevage MULTILIFT MSS triphasées. Si tel était le cas, contacter immédiatement votre installateur ou le Service Partenaire Certifié Grundfos pour un remplacement ou une réparation.

Si vous détenez un des produits fabriqués dans les périodes mentionnées :

1.      Ne pas manipuler la pompe lorsqu’elle est sous tension.  

2.      Si vous souhaitez vérifier le produit, vous devez le mettre hors tension.

3.      Si vous ne savez pas comment mettre hors tension la pompe ou la station de relevage, contactez immédiatement votre installateur ou le Service Partenaire Certifié Grundfos pour la démarche à suivre et prévoir une visite pour un remplacement ou une réparation.

4.      Grundfos va remplacer ou réparer votre UNILIFT APB triphasée ou votre MULTILIFT MSS triphasée gratuitement.

5.      Si vous détenez une application mobile, ne pas l’utiliser.

 

Si vous avez d’autres questions, vous pouvez contacter directement le Service Partenaire Certifié Grundfos ou votre installateur.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que cela pourrait engendrer, mais la sécurité, la responsabilité et la fiabilité sont nos priorités.

Téléchargez les instructions pour identifier les produits concernés